Términos y condiciones

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Última actualización: 11/01/2025

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1. Información general

• Este      sitio web está destinado a ofrecer productos y servicios relacionados      con prendas y accesorios únicos      inspirados en la rica tradición Yoruba, combinando simbolismo cultural y      diseño moderno. Cada producto está creado con autenticidad y calidad,      permitiéndote conectar con tu espiritualidad y expresar tu estilo      personal.
• Ozikan      Orisha Collection se reserva el derecho de modificar, retirar o      actualizar cualquier contenido, producto o servicio sin previo aviso.

2. Servicios y transacciones

• Todas      las transacciones financieras realizadas en el sitio son seguras y      procesadas a través de plataformas confiables. No almacenamos información      sensible de tarjetas de crédito o débito.
• Nos      reservamos el derecho de cancelar pedidos o servicios si se detectan      irregularidades, como intentos de fraude, información incorrecta o      incumplimiento de estos términos.
• El      cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación de su compra,      el cual servirá como comprobante.

3. Uso del sitio web

• El      uso de este sitio debe ser únicamente para fines personales y no      comerciales.
• Está      estrictamente prohibido:
  • Acceder       o intentar acceder a áreas restringidas del sitio.
  • Realizar       cualquier acción que pueda interrumpir el funcionamiento del sitio.
  • Usar       contenido del sitio sin autorización previa.

4. Propiedad intelectual

• Todo      el contenido de este sitio, incluidos pero no limitados a diseños,      imágenes, textos, logotipos y gráficos, es propiedad exclusiva de Ozikan      Orisha Collection y está protegido por derechos de autor y leyes de      propiedad intelectual.
• Queda      prohibida la reproducción, distribución, modificación o cualquier uso no      autorizado del contenido.

5. Comportamiento del usuario

• Los      usuarios del sitio deben:
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• Nos      reservamos el derecho de suspender o deshabilitar cuentas de usuarios que      incumplan estas normas.

6. Disponibilidad del sitio

• Aunque      hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener el sitio activo y funcional,      no garantizamos que estará disponible sin interrupciones en todo momento.
• Ozikan      Orisha Collection no será responsable de pérdidas o inconvenientes      derivados de interrupciones temporales en el servicio del sitio web.

7. Garantías y limitación de responsabilidad

• Garantizamos      que nuestros productos cumplen con las descripciones y estándares      indicados en este sitio.
• Sin      embargo, no asumimos responsabilidad por:
  • Daños       indirectos o consecuentes derivados del uso de nuestros productos.
  • Errores       en la información proporcionada por los clientes durante el proceso de       compra.

8. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos

• Los      clientes pueden solicitar devoluciones únicamente en los siguientes casos:
  • Producto       defectuoso de fábrica.
  • Error       en el envío del pedido.
• Los      productos personalizados no son elegibles para devoluciones, excepto si      presentan defectos.
• Las      solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los primeros 3      días tras la recepción del producto, acompañadas de evidencia del      problema.

9. Política de envíos

• Los      costos y tiempos de envío varían según la ubicación del cliente.
• No      nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por las empresas de      mensajería o por regulaciones aduaneras.
• El      cliente será notificado con un número de seguimiento una vez que el pedido      sea enviado.

10. Privacidad

• Respetamos      la privacidad de nuestros clientes y protegemos su información personal.      Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

11. Modificaciones de los términos

• Ozikan      Orisha Collection puede actualizar estos términos en cualquier      momento. Se recomienda a los usuarios revisar esta sección periódicamente      para estar informados sobre posibles cambios.

12. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos términos y condiciones, contáctanos:
Correo electrónico: ozikan.collection@gmail.com
Teléfono: 5615462328
Horario de atención: Lunes a Domingo de 08:00 am a 18:00 pm